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12371服務電話

一、服務內容和方式

  黨員咨詢服務電話主要是為黨員提供黨內政策和黨務工作咨詢、反映情況、提出意見、幫助解決相關困難和問題等服務的專用電話。服務內容主要包括:黨員學習貫徹執行黨章以及黨的理論、路線、方針、政策和決議等方面的咨詢服務;黨員組織關系接轉、參加組織生活、黨籍黨齡方面的咨詢服務;黨費收繳、使用和管理方面的咨詢服務;黨員履行義務、保障權利方面的咨詢服務;黨的建設其他各個方面工作的咨詢服務;聽取黨員的情況反映、意見建議,幫助解決相關困難和問題,等等。

  黨員咨詢服務電話的受理,工作時間由人工提供咨詢服務,非工作時間提供自動語音應答服務。

 

二、撥號方式

  黨員在任一地區直接撥打"12371"電話,其通話屬本地通話,系統將根據來電號碼接通本地區黨委組織部"12371"黨員咨詢服務電話,撥打其他地區黨委組織部門的電話需加撥區號。具體撥號方式為:

  1、撥打中央組織部黨員咨詢服務電話,北京市用戶直撥"12371",其他地區用戶在"12371"前加撥北京區號。通過語音平臺導讀可轉接到北京市委組織部或所轄(縣)黨委組織部黨員咨詢服務電話。

  2、撥打各省(區、市)黨委組織部及省會城市黨委組織部黨員咨詢服務電話,本地用戶直撥"12371",其他地區用戶在"12371"前加撥相應區號,通過語音平臺導讀進行轉接。

       黨員還可以在線提出具體咨詢問題,工作人員提供解答服務。


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